Vzhledek tomu, že máme doma čerstvé miminko, odesílám objednávky 2-krát týdně (úterý a čtvrtek).  Pokud potřebujete zaslat váš balíček urgentně, prosím, dejte mi to do poznámky k objednávce a já to zařídím.

Reklamační protokol

Zakoupíte-li si u nás zboží a v zákonné 24 měsíční době se na něm objeví vada, jejíž vznik jste nezavinil(a), máte právo zboží reklamovat.

Preferujeme, když nás předem kontaktujete a spolu se domluvíme na vyřízení reklamace.

V opačném případě nám spolu se zbožím zašlete:

  • Vyplněný reklamační protokol
  • Kupní doklad (faktura)

Zakoupení věci je spotřebitel povinen prokázat, nejlépe předložením kupního dokladu. Jestliže kupní doklad nemáte, musíte vznik kupní smlouvy prokázat jiným, dostatečně věrohodným způsobem.

Soubory ke stažení

Reklamační protokol

V případě problémů se stažením nebo vyplněním protokolu nás neváhejte kontaktovat. Děkujeme.